חברת ריינאייר (RYANAIR) היא אחת החברות המזוהות ביותר עם הוזלת הטיסות במסגרת רפורמת השמיים הפתוחים ובישראל היא החברה שמאפשרת לטוס במחירים הזולים ביותר. ריינאייר היא אחת מחברות הלואו קוסט הגדולות בעולם והזמנה ישירות דרכה יכולה להוזיל את הטיסות שלכם באופן משמעותי. חלק גדול מהטיסות הטובות שטסתי בשנים האחרונות היו דרך חברת ריינאייר.
כמו בשאר חברות הלואו קוסט ההזמנה מתבצעת ישירות דרך אתר החברה, ולכן חלק מהאנשים מסתבכים עם ההזמנה. הרבה אנשים התרגלו להזמין טיסות דרך סוכן נסיעות ומפחיד אותם להזמין דבר גדול כמו טיסות דרך אתר אינטרנט. במדריך הזה אנחנו ננסה להסביר באופן הכי מפורט שאפשר איך להזמין טיסה דרך חברת ריינאייר.
לא תמיד אנחנו נגיע להזמנת הטיסה ישירות דרך האתר של ריינאייר. לפעמים אנחנו נגיע לאתר של ריינאייר דרך אחד ממנועי החיפוש של הטיסות. בחלק מהמקרים כדאי לעשות את החיפוש של הטיסה ישירות דרך האתר של ריינאייר ולפעמים אנחנו נגיע להזמנה באתר החברה אחרי שביררנו אפשרויות אחרת לטיסה דרך מנוע החיפוש של סקייסקנר. אני מאוד ממליץ ללמוד איך משתמשים במנוע החיפוש הזה כי הוא מאפשר למצוא בדרך טובה את כל הטיסות הטובות. אם אתם רוצים ללמוד על מנוע החיפוש הזה, אתם יותר ממוזמנים לקרוא את המדריך שלנו – איך לחפש עם סקייסקנר
חיפוש יעד לטיסה בריינאייר
בשלב הראשון נכנס לאתר של החברה בקישור הזה. בדרך כלל האתר יזהה מיד את המיקום שלנו ויציע לנו את תל אביב כנקודת היציאה של הטיסה שלנו. אבל, אם לא קיבלנו את ברירת המחדל הזו, אנחנו נבחר את ISRAEL כארץ המוצא ונבחר אחר כך את העיר TEL AVIV. אגב, לריינאייר יש לא מעט טיסות שיוצאות בחודשי החורף מעובדה במחירים מאוד זולים וכדאיים, ולפעמים כדאי לבדוק גם אותם במיוחד אם אתם מתגוררים בדרום.
עכשיו צריך לבחור את המקום שאליו אנחנו רוצים לטוס. כשנעבור למלא את היעד (TO) ונלחץ עליה, מנוע החיפוש יציע לנו את הארצות השונות שיש אליהן טיסה מתל אביב רק למקומות האלו אפשר לטוס ישירות מתל אביב ולא למקומות אחרים. אנחנו נבחר את הארץ אליה נרצה לטוס, ולאחר מכן ריינאייר יציגו לנו את הערים האפשריות בארץ הזו, ואנחנו נבחר את העיר שאליה אנחנו רוצים לטוס.
ומיד אחרי בחירת יעד הטיסה יופיעו לפנינו התאריכים האפשריים לטיסה ואנחנו נבחר מתוכם את התאירים הנוחים לנו. הבחירה נעשית מתוך לוח שנה נוח, שבו ניתן לסמן רק את התאריכים שבהם יש טיסות למקום שאותו בחרנו, ולכן אין טעם להתעקש על תאריכים אחרים, גם אם אלו לא הימים שנוח לנו לטוס בהם. כמובן שצריך לבחור גם תאריך טיסה וגם תאריך חזרה (אלא אם כן בחרתם לקנות רק כרטיס לכיוון אחד).
אחרי שבחרנו תאריכים ולחצנו על כפתור החיפוש בצבע צהוב, אנחנו מקבלים מסך שבו יופיע המחיר של הטיסה. נניח בדוגמה שלנו ביקשנו טיסה לפאפוס ברביעי למאי עם חזרה ב15 למאי.
אנחנו יכולים לראות במסך התוצאה שהמחיר לטיסה הלוך הוא 42.83 יורו והמחיר עבור הטיסה חזור הוא 38.55 יורו. במסך הזה ניתן לראות בקלות האם שינוי קל בימים לכאן או לכאן משנה את המחיר של הטיסות. ליד המחיר של הטיסה שמסומן בצבע כחול מסומנים המחירים בימים הסמוכים לתאריך שבחרנו. אם אין טיסות בימים האלו, כמובן לא יופיע מחיר.
מיד ניתן לראות בדוגמה שבחרנו, שאם נדחה את הטיסה הלוך ביום או ביומיים, מחיר הטיסה ירד ל32 יורו, ולכן אם אני יכול לשנות את תאריכי הטיסה יהיה כדאי לי ללחוץ על הימים האלו ולשנות את תאריך הטיסה. צורת ההצגה הזו של הימים מאפשרת לנו בקלות לבחור את היום הטוב ביותר לטיסה.
רמות כרטיסים וכבודה בריינאייר
אחרי בחירת התאריך הסופי שבו נרצה לטוס ולחזור אנחנו נלחץ על הכפתור הצהוב שעליו מופיע המחיר ומיד ייפתחו בפנינו שלוש אפשרויות להזמנה. STANDART FARE, PLUS, FLEXY PLUS, שאנחנו צריכים לבחור ביניהם, כשכל אחת מהרמות נותנת לנו תנאי טיסה אחרים עם מחירים אחרים.
האפשרות הבסיסית ביותר להזמנה של ריינאייר היא STANDART FARE, ובהתאם המחיר של האפשרות הזו הוא הכי נמוך. באפשרות הזו אנחנו יכולים לעלות לטיסה רק עם תיק גב קטן בגודל 40x20x25 ס"מ. לרוב המוחלט של האנשים שאני מכיר תיק גב קטן כזה הוא אפשרות לא מספקת, אבל אל דאגה – גם באפשרות הזו ניתן להוסיף בשלבי יותר מאוחר טרולי, ולכן, אם אתם רוצים לטוס עם טרולי כדאי לכם לבחור באפשרות הזו ולהוסיף את הטרולי בהמשך הדרך בשלב יותר מאוחר. באפשרות הזו לא תוכלו לבחור את מקומות הישיבה שלכם ותצטרכו לעשות צ'ק אין באינטרנט ביומיים שלפני הטיסה (חשוב מאוד לא לשכוח לעשות את הצ'ק אין לפני ההגעה לשדה התעופה כי על צ'ק אין בשדה התעופה החברה גובה עוד כסף).
למרות העובדה שהאפשרות הזו לא נותנת שום תנאי אקסטרה של נוחות – זו האפשרות הטובה ביותר בשבילכם אם אתם רוצים ליהנות ממהפכת הלואו קוסט כי היא תאפשר לכם לטוס במחירים מאוד נוחים. אני חושב שכדאי ללמוד ולהתרגל להסתדר בטיסות בלי כל הפינוקים שמסביב, כדי להרוויח את האפשרות שטיסות יהפכו להיות אצלכם הנאה שבשגרה שלא דורשת לשבור את כל החסכונות.
אפשרות הביניים בריינאייר נקראת PLUS. האפשרות הזו כוללת גם מזוודה במשקל של 20 ק"ג לבטן המטוס, ואנחנו יכולים לעלות בוודאות עם הטרולי אתנו למטוס. כמו כן באפשרות הזו אנחנו גם יכולים לעשות את הצ'ק אין כבר 60 יום לפני הטיסה ולא רק ברגע האחרון, ואנחנו זכאים לבחור מקומות ישיבה בין המושבים הסטנדרטיים.
האפשרות הגבוהה נקראת FLEXI PLUS והיא כוללת אפשרות לבחור בין כל המושבים של המטוס (כולל מקומות שנחשבים טובים במיוחד), יש אפשרות להחליף את כרטיסי הטיסה במקרה של בעיה, וגם ניתן לעשות את הצ'ק אין בשדה התעופה ולא חייבים לעשות אותו מראש באינטרנט.
שימו לב. צריך לבחור את רמת הטיסה בשני הכיוונים ורק אז אפשר להמשיך הלאה. לפעמים אני לא בוחר את אותה הרמה בשני הכיוונים כי אני רוצה לקנות דברים בחופשה ואז אני ארצה להוסיף תיק או מזוודה שאני אקנה בחופשה רק לדרך חזרה.
בחירת מושבים
אחרי הבחירה של המסלולים תעלה על חצי המסך אפשרות לבחור מקום בטיסה. אם בחרתי באחת האפשרויות המתקדמות אני אקבל אפשרות לבחור מקום בחינם. באפשרות FLEXY אני אוכל לבחור בין כל המקומות במטוס בחינם ובאפשרות של PLUS רק בין המקומות הרגילים ועל המקומות המיוחדים אני אצטרך להוסיף תשלום. אם בחרנו באפשרות הבסיסית, אז כל בחירת מקום תהיה בתשלום, כמו שניתן לראות בתצלום המסך שצרפנו, אבל כמובן שניתן להחליט לא לבחור מקום ולא לשלם.
כמו שניתן לראות, החברה מציעה לנו לשמור מקומות למרות שבחרנו באפשרות הזולה והיא מנסה לשכנע אותנו להוציא לפחות 5.24 יורו כדי לשמור מקום כך שלא נשב באמצע. מי שרוצה לשמור מקום צריך ללחוץ על הכפתור הכחול ואז הוא יוכל לבחור מקום כשלכל מקום יש צבע שמראה את המחיר של המושב.
מי שמעדיף בכל זאת שלא לשלם את ההוצאה הנוספת ורוצה להמשיך ללא בחירת מקום צריך ללחוץ על No, thanks ואז הוא יוכל להמשיך ללא בחירת מקום. במצב כזה בחירת הכיסאות שלו תיעשה אוטומטית בצ'ק אין, בלי שתהיה לו אפשרות לבחור את המקום. קחו בחשבון שאם לא תבחרו מקומות אז סביר להניח שלא תוכלו לשבת ביחד. לפעמים ניתן לבקש במטוס להתחלף עם אנשים אחרים כך שתוכלו לשבת ביחד, אבל לא תמיד זה מסתדר. כמובן, שיש גם מצבים שבהם לא כל המטוס תפוס ואז ניתן לשבת במקום אחר מהמקום שהחברה בחרה לכם, אבל לא ניתן לסמוך על זה ואם מאוד חשוב לכם מקום מסוים (למשל ליד המעבר או ליד החלון), כדאי לשלם את המחיר.
פריוריטי (PRIORITY)
בשלב הזה מי שבחר את האפשרות הבסיסית הזולה ביותר יכול להוסיף טרולי או תיקים לעליה למטוס במחיר סביר. זו אפשרות שהרבה אנשים מעדיפים, כך שהם טסים במחיר הזול ועדיין יכולים לעלות לטיסה עם טרולי.
במסך הבא ריינאייר מציעים לנו לקנות כל מיני שדרוגים לכרטיס. מי שקנה את הרמה הבסיסית של הכרטיס יקבל מריינאייר הצעה להצטרף לשירות שנקרא פריוריטי (PRIORITY). במצב רגיל הכרטיס הבסיסי מציע לנו לעלות לטיסה עם תיק קטן בגודל של 40x20x25. הרבה אנשים מרגישים שתיק כזה קטן לא מספיק להם בעלייה למטוס והם רוצים לעלות לטיסה עם הטרולי. השירות של הפריוריטי מאפשר לנו לבחור או להעלות שני תיקים לבטן המטוס או לשלוח טרולי לבטן המטוס במשקל של עד 10 ק"ג, וגם מאפשר לנו לעלות למטוס ראשונים לפני כולם, כך שיהיה לנו יותר קל להתמקם במטוס.
המחיר של השירות הזה הוא 6 יורו, ולכן הרבה אנשים מוכנים להוסיף אותו. מי שמרגיש שהוא לא זקוק לטרולי במטוס יכול פשוט לוותר על השירות הזה.
אחרי לחיצה על הבקשה של הפריוריטי תקבלו את המסך הבא ובו תוכלו לבחור האם להוסיף טרולי לעלייה למטוס במחיר של 6 יורו לכיוון או טרולי לבטן המטוס במשקל של עד 10 ק"ג. לפעמים ריינאייר לא מציעים בכלל את האפשרות לקנות פריוריטי לבטן המטוס (בגלל שלא נשאר מקום על המטוס) ומאפשרים רק לקנות הוספה של טרולי לבטן המטוס.
שדרוגים ותוספות
מעבר לשדרוג של הפריוריטי, ריינאייר מציעים עוד הרבה מאוד שדרוגים במסך הזה, כמו הוספת מזוודה, שמירת מקום ועוד. מעבר לכך, ריינאייר מציעים במסך הזה גם לשכור דרכם רכב או לקבל שירות של הסעה לעיר משדה התעופה, וגם מלונות. בחלק מהמקרים המחירים שריינאייר מציעה לשירותים האלו הוא יותר זול מהמחיר שניתן למצוא באתרים הרגילים ולכן כדאי לבדוק את ההצעות שלהם ולהשוות אותם עם המחיר שאנחנו יכולים לקבל ממקומות אחרים. אם אתם עדיין לא יודעים אלו שירותים נוספים אתם רוצים ניתן לעבור הלאה כי ריינאייר ימשיכו להציע לכם את השדרוגים האלו גם אחרי סגירת העסקה.
אם אנחנו לא רוצים את השדרוגים או שכבר קנינו את השדרוגים שאנחנו מעוניינים בהם, אפשר לעבור לתשלום על ידי לחיצה על הכפתור הצהוב שכתוב עליו "CHECK OUT".
רישום פרטי טיסה.
במסך הבא אנחנו צריכים להכניס את פרטי הטיסה שלנו. אם כבר טסתם פעם עם ריינאייר ואתם יודעים מהי הסיסמה שלכם אפשר פשוט ללחוץ על הכפתור הכחול של LOG IN ולהמשיך, אבל אם זו הפעם הראשונה שלכם או שאתם לא זוכרים איך נרשמתם פעם קודמת אז תלחצו על הכפתור הצהוב SIGN UP. במסך ההרשמה שייפתח אתם צריכים לרשום את האימייל שלכם ולבחור סיסמה כדי להיות רשומים בריינאייר.
אחרי שתכתבו את שם המשתמש והסיסמה שלכם, אתם תקבלו במייל מריינאייר קוד שצריך להעתיק אותו ולרשום אותו במסך שייפתח. אחרי שתכניסו את הקוד יסתיים לכם הרישום, ותוכלו להוסיף את השמות של בעלי הכרטיסים.
כדאי בשלב הזה לקחת את הדרכונים לידכם כדי לוודא שכתבתם את השמות בדיוק בצורה הנכונה. הכי הרבה בעיות יש לאנשים בגלל העתקה לא נכונה של השמות של האנשים מהדרכון, ולאחר מכן תצטרכו לתת את פרטי הרישום שלכם ואת כרטיסי האשראי.
חיפוש מתקדם
מי שלא מחפש דווקא יעד מסוים אלא רוצה לחפש את הטיסות הזולות ביותר שריינאייר יכולים להציע יכול למצוא את הטיסות הזולות ביותר בצורה הבאה: נלחץ בורה העליונה באתר על האפשרות PLAN ומיד אחר כך נבחר את האפשרות FARE FINDER.
במסך שנפתח מופיעה שוב עיר המוצא (TEL AVIV) אבל בשורת היעד מופיעה אפשרות של ANYWHERE. בהמשך מופיעה אפשרות של תקציב מרבי לטיול שלנו. אנחנו יכולים לבחור מהו המחיר הגבוה ביותר שאנחנו מוכנים לשלם עבור הטיסה. בדרך כלל ברירית המחדל שתופיע היא של 50 יורו אבל ניתן לבחור גם סכומים אחרים. אחרי שנלחץ על כפתור החיפוש אנחנו נקבל מסך שבו יופיעו המחירים הנמוכים ביותר שאפשר לקבל בחברה עבור טיסה.
שימו לב. כדי לקבל תוצאות טובות יותר אנחנו נרצה להגביל את הזמן של הטיסות. אנחנו נלחץ על המשבצת של FLY OUT, ונשנה את האפשרות ANYTIME לאפשרות אחרת. אפשר לבחור תאריך מדויק או טווח תאריכים או אפילו חודש שלם או שלושת החודשים הקרובים. כמובן שברגע שנצמצם את התאריכים האפשריים יצטמצמו איתם גם התוצאות.
תודה על המדריך.
כשעשיתי את ההזמנה בטעות הזמנתי לי כרטיס בתור הקבה למרות שאני זכר. האם עלולה להיות בעיה עם העניין הזה כשאני אגיע לשדה התעופה?
אם כל הטעות שלך היא רק בבחירת המין שלך לא אמורה להיות לך בעיה בעליה לצטוס
השלמתי את ההזמנה ולא ביקשו ממני בשום שלב מספר דרכון. איך זה יכול להיות? האם ההזמנה בסדר?
את מספר הדרכון תצטרכי להוסיף רק בצ'ק אין
האם אפשרי להוסיף טרולי רק בדרך חזור? נראה שיש אפשרות רק ל2 הצדדים – ואם כן- איך?
האם אפשר לעלות שקיות בנוסף לתיק?
הזמנתי כבר כרטיסי טיסה והזמנתי את הרגיל, לא ידעתי שזה מגיע בלי מזוודה וטרולי, עכשיו אחרי שהזמנתי עבר יום, אני רוצה להזמין מזוודה 20 קילו, איך אני עושה את זה?
האם נכון להיום 2019 כאשר אני טס עם 3 ילידhם בגילאי 3-8 מותר לקחת טיולון ו3 כיסאות רכב ללא עלות?
האם יש אפשרות לתשלומים ?
לא
היי ,קיבלתי מרינאייר אישור אך אני לא מצליחה לראות מאיפה מדפיסים את הכרטיסים עצמם, אשמח לסיוע
למה לא השתמשתי במספר דרכון? ראיתי שכתבתם שזה יהיה בצ’ק אין .מה זה בדיוק?סורי על הבורות…
ביומיים שלפני הטיסה אתה צריך להכנס לאתר ולהרשם לטיסה כדי שהחברה תדע שאתה מתכנן להגיע. התהליך הזה נקרא צ'ק אין.
שאלה לגבי טעות בהזמנה
נער בן 15 רשמנו בטעות כמבוגר
בעת הצ’ק אין באתר אין אפשרות להכניס לו שנת לידה כי נחשב לילד
הוא נולד ב-2004 ויש רק מ-2003 ומעלה
יצרנו קשר עם שירות לקוחות אמרו לעות לו צ’ק אין בדלפק
השאלה האם יחחבו אותנו על זה ? לפי הכתבות שראיתי חיוב על טעות
יכול להגיע לתשלום יותר גדול מהכרטיס עצמו…
ויש לי שתי טיסות איתם… כלומר כפל קנס…
לצערי אני לא יודע לענות על השאלה שלך. אני מאוד אשמח אם תוכלי לעדכן אותנו כאן מה קרה בסופו של דבר
ראיתי שיש אפשרות להזמין מלון דרך ריינאייר ולקבל קרדיט להזמנת טיסה. תוכל לפרט על כך ולהסביר כיצד להזמין את זה ?
כתבתי בשם ומשפחה את השם הפרטי בשני הקטגוריות …
האם אצטרך לשלם,
זו נראית בעיה. תנסה ליצור איתם קשר במהירות האפשרית אולי הם יסכימו לתקן אבל סביר שתצטרך לשלם
הי
נרשמתי דרך הפייסבוק לראיינר והאימייל לא תקין
והכרטיסי טיסה נשלחו לשם
אמרו לי שברגע שאני יעשה את הצק אין לא תהיה בעיה ואוכל להציג את הברקוד משם
מה עושים במצב כזה ?
כנראה הם מתכוונים שתוכלו להציד את הכרטיסים דרך האפליקציה. אני מודה שלא נתקלתי במקרה כזה. אני אשמח אם תוכלי לעדכן אותנו מה קרה
היי האם ניתן לשלם בתשלומים?
לא ידועה לי דרך כזו